Všeobecné obchodné podmienky

Platné a účinné od 1. 10. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke www.stolarstvodrevo.sk a pri uzatváraní zmlúv o dielo na výrobu nábytku na mieru.

Predávajúci: Stolárstvo Drevo s.r.o., so sídlom Južná trieda 48, 040 01 Košice, IČO: 53 847 219, DIČ: 2121514873, IČ DPH: SK2121514873, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 51234/V. Kontakt: [email protected], +421 905 482 317.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice, odbor výkonu dozoru, tel. 055/622 07 82, www.soi.sk.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia tovaru v e-shope je výzvou na podanie návrhu na uzavretie zmluvy. Kupujúci odosiela objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy.

Pri nábytku na mieru vzniká zmluva o dielo podpisom písomnej cenovej ponuky a uhradením zálohy. Podrobnosti (rozmery, materiál, termín) sú uvedené v podpísanej ponuke a výkrese.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na doručenie a platbu sú uvedené v pokladni pred odoslaním objednávky. Kupujúci môže platiť platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Pri zákazkovej výrobe sa uhrádza záloha 50 % pri podpise zmluvy, zvyšok po odovzdaní diela.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom odosielame do 3 pracovných dní od prijatia platby. Lehota dodania nepresiahne 30 dní od uzavretia zmluvy, ak nie je dohodnuté inak. Termín dodania diela na mieru je uvedený v zmluve o dielo. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať a prípadné poškodenie zásielky zapísať do protokolu dopravcu.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podrobný postup je uvedený v časti Odstúpenie od zmluvy. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa (nábytok, kuchyne, skrine a dvere na mieru).

6. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia; na korpusy nábytku na mieru poskytujeme predĺženú záruku 5 rokov. Postup reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

7. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS – Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi SR. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.